《超级卖点》连载013：好功夫品牌吸引论

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品牌是一个利他的社会机制稻盛和夫的经营理念一直都在强调“利他”这两个字。稻盛和夫认为，一个团队或一个企业如果没有员工，那么一个企业家是永远都不可能取得成功的，公司管理的目的也应该是为员工创造幸福。员工开心了，他们才会更努力，管理者也才会获得成功。俗话说“赠人玫瑰，手有余香。”想要获得别人的信任和支持，首先就要学会为别人着想。

在品牌建设中也同样如此。想要做好品牌，品牌就必须要学会为消费者着想。如今，品牌与消费者的关系其实是平等的，品牌不懂得为消费者着想，消费者就只会为所欲为，不会尊重你。只有真心为消费者着想的品牌，消费者才会给予相应的回报，做到合作共赢。

稻盛和夫说：“利己则生，利他则久。敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之，利他是一种高级的‘利己’。”所谓的“利他”，就是站在对方的角度，思考问题，解决问题。

墨子在《商之道》也说过类似的话：我有利，客无利，则客不存；我利大， 客利小，则客不久；客有利，我无利， 皮之不存，毛将安附？客我利相当，则客久存，我则久利！

这说明了利他主义真正看中的是长期利益，愿意去帮助他人，为他人提供价值，而为他提供价值的人，往往最终也会回馈到他身上，做品牌不就是为了获得长期的利益吗。

有一个这样的故事。大卫安德森和吉姆墨菲一起到铁路公司工作，20年后，吉姆成了公司总裁，而大卫仍然是普通工人。同事好奇地问其中的原委，大卫感慨地说：“二十多年前，我只为每小时1.75美元的薪水而工作，而吉姆墨菲却一直是为了这条铁路而工作。这个故事告诉我们，当我们心存利他之心，得到的远超我们想象。

品牌也如此，你心中一直有消费者，你得到的就远超想象了。做品牌时，如果只关注自己的利益，那最多得到的只是少量的钱财。但如果我们关注的是客户的受益点，那我们收获的不仅仅是钱财，还有口碑，信任和长期的利益。

所以品牌的本质是一个利他的社会机制，是消费者能够持久购买你产品或服务的机制。

那么这和吸引有什么关系呢？

品牌吸引论：品牌的本质是对消费者产生吸引力

获得消费者的信任，获得消费者的赞赏，获得消费者的喜爱和敬仰。

认识品牌吸引论，目的是掌握“创意吸引”的方法论，懂得在每个创意环节，都是为了吸引消费者注意去创作。一切品牌创意，都以吸引消费者为出发点，无论是品牌战略，商标，产品包装，广告，都必须围绕吸引消费者这个核心。

一切创意都是为了吸引消费者的关注。

获得消费者的关注，出发点是吸引消费者信任，得到消费者的赞赏和喜爱，然后进行购买消费。

首先是获得消费者的信任，这也是最基本的层次。如果一个消费者对品牌没有任何信任的话，消费者肯定不会有购买的产生；

其次是获得消费者的赞赏，让品牌成为个人身份、品味的一种标签和彰显；像汽车品牌宝马，奔驰，雀巢咖啡，喜茶这些品牌，是消费者品味的一种标签。最后就是获得消费者的喜爱，这点很多品牌都可以做到。如果你的品牌受到消费者喜爱，消费者就会用源源不断的购买行为来证明他们的喜爱。

最后，品牌顶端最高的层级是敬仰，消费者会将品牌符号看成是一种图腾式的东西，有强烈的追随感和拥护感。一般来说，很多高端品牌都具有这样的特点。比如说耐克NIKE、苹果Apple、古驰等，这些大家耳熟能详的品牌，其实都具有这种自驱动的吸引力，都可以称为高端品牌。这几个层级越高，品牌的能量和势能也就越高，它自驱动带来的销售增长也越高。

著名企业家乔布斯用吸引法则打造了闻名于世的苹果品牌，就在于他坚信“吸引法则经济”必将代替产品经济，世界从此必将进入吸引法则经济时代，在于品牌与消费者之间建立共鸣、相互吸引、制造出让消费者难忘的强大体验。他崇尚的Macintosh精神，其核心是一种鼓励创新、勇于冒险的核心价值观，这其实也是一种品牌精神吸引法。