大麦到底有没有人工客服

  很多用户在购买大麦网上的演出门票时，会遇到一些问题需要询问客服。有的用户反映，大麦网客服很糟糕，根本没有人工客服可以解决问题。但是，事实上，大麦网是有人工客服的，只是可能不够及时响应并处理问题而让用户产生误解。大麦网是国内领先的票务公司之一，也是一个集门票预售、直播演出及数字音乐产品销售等服务于一体的综合性门户网站。
  针对不同的用户需求，大麦网提供了多种联系客服的方式，如电话、在线客服、微信服务号等。而大麦网自己也公开了相关的联系方式，声称提供7x24小时不间断的售后服务，严格控制在24小时内解决用户投诉并回复用户问题。然而，实际上，也有不少用户反映大麦网的客服反应不够及时，甚至出现了无人应答的情况。
  这可能与大麦网管理不善，没有足够的客服人员来处理用户疑问有关系，也可能是用户咨询过于频繁，导致客服人员无法及时处理。但总的来说，大麦网是有人工客服的，如果遇到问题，我们可以通过多种方式与客服联系，寻求帮助。